A batalha do e-commerce: como Temu, Shein, Shopee e AliExpress estão redefinindo a concorrência com o Mercado Livre e a Amazon
- Louise Kataryne Freitas de Oliveira
- 17 de nov. de 2024
- 4 min de leitura
No cenário empresarial contemporâneo, a distinção entre visibilidade de marca e desempenho financeiro é crucial para a sustentabilidade dos negócios. Empresas como a Amazon, ao lançar a submarca Haul, ilustram a complexidade de equilibrar visibilidade e rentabilidade. Além do Mercado Livre, ainda temos os famosos concorrentes asiáticos, como AliExpress, Shopee, Shein e agora TEMU. O que todas elas tem em comum e quais os desafios?
Fama e Visibilidade vs. Faturamento
A fama e a visibilidade de uma marca podem atrair a atenção do público e gerar engajamento. No entanto, esses elementos não garantem, por si só, um faturamento robusto. A Shein, por exemplo, alcançou um faturamento de US$ 22 bilhões em 2023, impulsionado por estratégias de marketing digital e preços competitivos, demonstrando que a visibilidade aliada a uma estratégia comercial eficaz pode resultar em altos ganhos financeiros.
A gestão corporativa eficiente, contudo, é fundamental para converter visibilidade em faturamento. Isso envolve:
Planejamento estratégico;
Controle financeiro rigoroso; e
Inovação contínua.
A Amazon, ao lançar o Haul, busca competir com plataformas como Temu e Shein, que conquistaram o público jovem com produtos acessíveis e estratégias de marketing agressivas. Essa iniciativa reflete uma adaptação às tendências de mercado e uma tentativa de diversificar as fontes de receita.
A Temu, plataforma de comércio eletrônico de origem chinesa, tem se destacado no cenário global desde seu lançamento nos Estados Unidos em setembro de 2022. Operada pela PDD Holdings, também proprietária da Pinduoduo, a Temu rapidamente conquistou uma base significativa de usuários, ultrapassando 51 milhões de usuários ativos mensais nos EUA em janeiro de 2023.
A Temu adota o mesmo modelo de negócios já conhecido das outras lojas:
permite a vendedores baseados na China comercializarem diretamente com consumidores internacionais, eliminando intermediários e reduzindo custos. Essa abordagem resulta em preços altamente competitivos, atraindo consumidores sensíveis a preço. Além disso, a plataforma utiliza estratégias de gamificação e programas de indicação para aumentar o engajamento e expandir sua base de clientes.
No competitivo mercado de comércio eletrônico, a Temu enfrenta concorrentes de peso como a Shein e a Amazon. A Shein, também de origem chinesa, é reconhecida por sua moda rápida e acessível, tendo alcançado um faturamento de US$ 22 bilhões em 2023. A Amazon, por sua vez, domina o mercado ocidental com uma vasta gama de produtos e serviços, incluindo entrega rápida e programas de fidelidade como o Amazon Prime.
Para competir, a Temu foca em preços baixos e uma ampla variedade de produtos, embora enfrente desafios relacionados à qualidade dos itens e aos prazos de entrega mais longos, devido ao envio direto da China. Foi por isso, em resposta à crescente popularidade da Temu e da Shein, que a Amazon lançou o "Amazon Haul", uma seção dedicada a produtos com preços de até US$ 20, visando atrair consumidores em busca de pechinchas.
Desafios e perspectivas futuras
Apesar do rápido crescimento, a Temu enfrenta desafios significativos. A qualidade dos produtos e os prazos de entrega prolongados podem afetar a satisfação do cliente e a reputação da marca. Além disso, a intensificação da concorrência e possíveis mudanças regulatórias, como restrições a importações chinesas, podem impactar suas operações.
Para sustentar seu crescimento, a Temu pode considerar a diversificação de fornecedores, a melhoria da logística para reduzir os tempos de entrega e o investimento em controle de qualidade. A adaptação às preferências dos consumidores e às condições de mercado será crucial para manter sua posição competitiva no cenário global de comércio eletrônico.
Governança corporativa será o sergredo do sucesso das que ficarão
A governança corporativa assegura que as operações estejam alinhadas com os objetivos estratégicos e que os recursos sejam utilizados de forma eficiente.
No caso do Haul, a Amazon enfrenta o desafio de manter sua reputação de qualidade e serviço ao cliente, enquanto oferece produtos de baixo custo com prazos de entrega mais longos. Essa dualidade pode afetar a percepção da marca e, consequentemente, as vendas.
A fama e a visibilidade são componentes importantes para o sucesso de uma marca, mas não substituem uma gestão corporativa sólida, estratégias comerciais bem delineadas e práticas de governança eficazes. Empresas que equilibram esses elementos tendem a converter notoriedade em faturamento sustentável, garantindo sua posição no mercado a longo prazo.
Autora: Jornalista Louise Kataryne Freitas de Oliveira (MTB 1873)
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
BRASIL. Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Lei n. 8.069, de 13 de julho de 1990. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8069.htm. Acesso em: 19 nov. 2024.
MAILCHIMP. 7 estratégias para aumentar a receita da empresa. Disponível em: https://mailchimp.com/pt-br/resources/increase-revenue/. Acesso em: 16 nov. 2024.
SEU DINHEIRO. Chegou a vez da Temu no Brasil: mesmo com taxação, concorrente da Shein ainda tem espaço para crescer no país e ameaça até a Amazon. 2024. Disponível em: https://www.seudinheiro.com/2024/empresas/chegou-a-vez-da-temu-no-brasil-mesmo-com-taxacao-concorrente-da-shein-ainda-tem-espaco-para-crescer-no-pais-e-ameaca-ate-a-amazon-mcss/. Acesso em: 17 nov. 2024.
TECHTUDO. Temu: 5 coisas que você precisa saber sobre a loja antes de comprar. 2024. Disponível em: https://www.techtudo.com.br/listas/2024/09/temu-5-coisas-que-voce-precisa-saber-sobre-a-loja-antes-de-comprar-edsoftwares.ghtml. Acesso em: 17 nov. 2024.
WSJ. Amazon launches Haul to sell sub-$20 products to compete with Temu, Shein. 2024. Disponível em: https://www.wsj.com/business/retail/amazon-launches-haul-to-sell-sub-20-products-to-compete-with-temu-shein-7ee9b3b7?utm_source=chatgpt.com. Acesso em: 17 nov. 2024.
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